Q: Solarbio小分子化合物系列的特点？

A:：Solarbio小分子化合物系列产品

品质高：通过HPLC、NMR等技术手段严格把控小分子化合物质量；

产品全：涵盖了数十种通路靶点，并配有相应通路简图；

种类多：提供高纯度的常用荧光染料、探针、氨基酸、维生素、多肽、染色试剂等；

数据新：不间断采集相关文献数据，聚焦时事热点，及时更新、替换文献库；

应用广：不仅可应用于常规的生化实验，还满足应用于细胞/动物实验的纯度要求；

Q：怎么区分是小分子产品还是标准品还是其他分类产品？

A：1）可登录Solarbio官网搜索对应产品后，点击进入产品页面，在产品名称上方的当前位置处有分类的显示

2）小分子货号为I+商品英文名称首字母+4个数字格式，例如：IC0440 Cisplatin 顺铂

 标准品货号为S+商品英文名称首字母+4个数字格式，例如：SA8730 Astaxanthin 虾青素

Q：小分子化合物的应用和注意事项？

A：不仅可应用于常规的生化实验，还满足应用于细胞/动物实验的纯度要求；

仅供科研使用。请勿用于医药、临床诊断或治疗，食品及化妆品等用途。请勿存放于普通住宅区。

为了您的安全和健康，请穿好实验服并佩戴一次性手套和口罩操作。

Q：小分子化合物包装内有哪些物品？

A：必备品：泡沫保温盒、蓝色包装盒、冰盒（一般为黄色长方体）、产品、说明书，MSDS（化学品安全技术说明书）。

    非必备品：使用指南、活动宣传彩页等

Q：收到小分子化合物产品后，应该怎么处理？

A：在打开包装前请认真核对标签信息，确认产品信息与您所需的相符合，如有问题，请不要拆封，第一时间联系Solarbio客服（请致电400-968-6088）或经销商，我们会为您及时处理。

打开包装后，请确认以上物品是否齐全，如有缺失，请致电400-968-6088，售后人员会及时给予处理。

在运输过程中，部分产品可能会附着在管口或管壁上，请在开盖前先用离心机离心，使产品聚集在管底，然后再进行校验或使用，以减少产品损失。请您在收到货后在第一时间内验货，若有任何疑问，请留图并致电400-968-6088，我们会第一时间为您解决。若果超过七天后您未有任何疑问，我们将默认您对收到的货物已经检验并合格，后续将不在处理。

Q：收到小分子化合物产品后，包装内的冰盒已化，是否会导致产品变质？

A：Solarbio小分子化合物系列的大部分产品在常温环境中都是稳定的，包装内放置冰盒是为了预防运输过程中可能出现的意外情况。对于一些敏感度、不稳定的产品，我们会在产品发出时做额外的包装处理，以确保产品质量。因此当您收到产品时，若冰盒已化，一般并不会影响其质量，请放心使用。

Q：小分子化合物产品使用前要做些什么？

A：请务必仔细阅读并妥善保管说明书和MSDS，在充分理解内容的基础上正确使用产品。若有任何疑问，请及时致电400-968-6088咨询。

Q：小分子化合物产品是否无菌？

A：Solarbio小分子化合物系列产品均为非无菌包装，若用于细胞/动物实验，请提前做好预处理。

Solarbio小分子化合物系列产品多数产品可以用DMSO溶解，或者提供DMSO溶液状态产品，DMSO本身具有极强的抑菌作用，一般将溶于DMSO的试剂默认为无菌溶液，常规下按照无菌溶液操作即可。若您的实验需要严格无菌，建议使用0.22 μm以下的滤器进行过滤除菌，切忌高温高压灭菌，否则会对产品造成不可逆的影响。

Q：小分子化合物产品不同批次产品的外观是否相同？

A：不同批次的同一产品在外观（性状）上可能略有差别，但均在误差范围内，并不影响产品的质量和性能，请放心使用。

Q：Solarbio小分子化合物是否可以用于细胞/动物实验？

A：Solarbio小分子化合物通过HPLC、NMR等技术手段严格把控小分子化合物质量，不仅可应用于常规的生化实验，还满足应用于细胞/动物实验的纯度要求。

Solarbio小分子化合物暂时还未独立进行过细胞/动物实验的验证，但多数产品已有客户使用并发表了文献，客户可以登录Solarbio官网查询使用该产品发表的文献以供参考；

对于暂时没有相关文献的小分子化合物产品，可以先咨询销售查询是否可以申请试用装；先使用试用装进行预实验，并在三个月内将实验结果及时反馈给我们，在您下次订购小分子化合物系列产品时，可以有额外的优惠或精美礼品。

对于暂时没有试用装的小分子化合物产品，可以先购买一支小规格的进行预实验，达到预期效果后再购买大包装产品。

Q：在溶解小分子化合物产品时可使用以下公式进行计算：

A：质量浓度（g/L）=物质的量浓度（mol/L）×分子量（g/mol）

物质的量浓度（mol/L）=质量分数×密度（g/L）/分子量（g/mol）

质量 (g) = 浓度 (mol/L) × 体积 (L) × 分子量 (g/mol)

原液体积（mL） = 浓度 (mol/L) × 配制体积 (L) × 分子量 (g/mol) / 密度（g/mL）

Solarbio官网首页右下角配有稀释/摩尔计算器的链接，客户可以直接登录使用

Q：小分子化合物产品说明书和质检报告等资料如何获取？

A：（1）直接登录官网www.solarbio.com下载或者关注索莱宝微信公众号咨询

（2）联系Solarbio销售或者经销商进行索要

Q：如您在使用产品的过程中遇到任何问题，请及时联系我们：

A：客服电话：400-968-6088

技术邮箱：service@solarbio.com

企业QQ：4009686088

微信客服：关注索莱宝生物公众号